傾聽(tīng)心聲排憂解難，共建和諧溫馨家園——我校學(xué)生工作處召開(kāi)學(xué)生宿舍訴求處理座談會(huì)

為進(jìn)一步暢通學(xué)生信息反饋渠道，切實(shí)解決學(xué)生在宿舍生活中遇到的實(shí)際困難，提升后勤服務(wù)保障水平，營(yíng)造安全、舒適、和諧的住宿環(huán)境，3月24日，我校學(xué)生工作處在學(xué)生社區(qū)召開(kāi)學(xué)生宿舍訴求處理座談會(huì)。學(xué)生工作處處長(zhǎng)李玉嬌、后勤保衛(wèi)處陳香蘭老師、學(xué)生工作處向奎老師、外包服務(wù)單位經(jīng)理與學(xué)生代表40余人參加了此次會(huì)議。

座談會(huì)氣氛熱烈融洽。會(huì)上，學(xué)生代表們結(jié)合自身實(shí)際及收集到的關(guān)于宿舍生活的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了集中反饋。

針對(duì)學(xué)生代表提出的問(wèn)題，出席會(huì)議的老師們認(rèn)真傾聽(tīng)、詳細(xì)記錄，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答。對(duì)于能立即解決的問(wèn)題，如更換損壞燈具、疏通下水管道等，現(xiàn)場(chǎng)要求相關(guān)外包服務(wù)單位2天之內(nèi)整改到位；對(duì)于因客觀條件限制暫時(shí)難以解決的問(wèn)題，也向同學(xué)們做好了解釋說(shuō)明工作，爭(zhēng)取同學(xué)們的理解與支持。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，學(xué)生工作處將聯(lián)合后勤保衛(wèi)處對(duì)本次座談會(huì)收集的問(wèn)題建立臺(tái)賬，及時(shí)督促各外包服務(wù)單位在清明節(jié)前處理同學(xué)們反饋的問(wèn)題。宿舍是學(xué)生在校期間的“第二課堂”和溫馨家園，做好宿舍服務(wù)保障工作是學(xué)校育人工作的重要組成部分，學(xué)生工作處將強(qiáng)化同相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)作，形成合力，不斷提升精細(xì)化管理水平，真正把對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷落到實(shí)處。

此次座談會(huì)搭建了學(xué)校與學(xué)生面對(duì)面溝通的橋梁，不僅有效解決了學(xué)生關(guān)注的“急難愁盼”問(wèn)題，也增強(qiáng)了學(xué)生參與學(xué)校民主管理的意識(shí)。下一步，學(xué)校將繼續(xù)秉承“以學(xué)生為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)跟進(jìn)整改落實(shí)情況，努力為學(xué)生創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。